Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 20. 10. 2026
1. Správce
Správcem osobních údajů je Jan Setnička, Na Lysinách 9, Praha 4, e-mail kontakt@realreview.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Zákazníci: e-mail, licenční klíč, údaje o předplatném a platbě (zpracovává platební partner Lemon Squeezy).
- Obsah recenzí: když uživatel klikne na generování odpovědi, rozšíření odešle text recenze, hodnocení, křestní jméno autora recenze a název podniku na náš server, aby mohla vzniknout odpověď.
- Technické údaje: náhodný identifikátor instalace, IP adresa a počet vygenerovaných odpovědí (kvůli limitům tarifu a ochraně před zneužitím).
- Detekce podezřelých recenzí probíhá přímo v prohlížeči – recenze se kvůli ní nikam neodesílají.
3. Účel a právní základ
Údaje zpracováváme k poskytnutí služby (plnění smlouvy), k vedení účetnictví (právní povinnost) a k ochraně služby před zneužitím (oprávněný zájem).
4. Zpracovatelé
- Cloudflare, Inc. – provoz webu a serveru (api.realreview.cz).
- Anthropic PBC – generování odpovědí pomocí AI (Claude).
- Lemon Squeezy – platby a licence (u placených tarifů).
Někteří zpracovatelé sídlí mimo EU; předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek.
5. Doba uložení
Text recenzí po vytvoření odpovědi ani rozboru neukládáme. Výjimkou je PDF report (tarif Agency), který se i s vybranými recenzemi uchovává 7 dní, aby šel otevřít a vytisknout, a poté se automaticky maže. Počty použití a IP adresu (kvůli limitům tarifu Free a ochraně před zneužitím) uchováváme po dobu kalendářního měsíce, kterého se týkají. Údaje o zákaznících uchováváme po dobu předplatného a dále po dobu stanovenou účetními předpisy.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Žádosti posílejte na kontakt@realreview.cz.